Câu 4.
Mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the best arrangement of utterances or sentences to make a cohesive and coherent exchange or text in each of the following questions from 1 to 5.
a. Customer: Here you are. Thanks for your help.
b. Customer: I’ve booked an online ticket for the concert this weekend, but haven’t got the confirmation email.
c. Assistant: Please show me the receipt and I’ll check it immediately.
- A.(Đáp án đúng)
b – c – a
- B.
b – a – c
- C.
a – b – c
- D.
a – c – b
Lời giải
Đáp án đúng: A.
Khách nêu vấn đề chưa nhận được email xác nhận (b), nhân viên đề nghị xem biên lai để kiểm tra (c), khách đưa biên lai và cảm ơn (a). Thứ tự b – c – a. Chọn A.